Política de Privacidad
Última actualización: 25 de abril de 2026
En Tarraula nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos.
1. Responsable del tratamiento
- Empresa: Tarraula
- NIT: 0525-051124-102-7
- Domicilio: Residencial Florencia C13, Lourdes, Colón, El Salvador
- Contacto: legal@tarraula.us
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio. Los datos recogidos son:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Ciudad y país del proyecto
- Tipo de proyecto e información sobre el presupuesto y plazos
- Descripción del proyecto
Adicionalmente, a través de Google Analytics recopilamos datos de navegación de forma anónima y agregada (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, país de acceso). Estos datos no permiten identificar a ningún usuario de forma individual.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados a través del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Atender la consulta o solicitud de información enviada.
- Gestionar el inicio de un proyecto de diseño de interiores con el usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto solicitado.
No utilizamos los datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base legitimadora
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, otorgado en el momento de enviar el formulario de contacto.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la gestión de la relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión. Una vez concluida la relación, los datos se bloquearán durante el período de prescripción legal aplicable.
6. Destinatarios y transferencias
Los datos recogidos a través del formulario son gestionados mediante HubSpot, plataforma de gestión de clientes (CRM) con la que Tarraula tiene un contrato de tratamiento de datos. HubSpot cumple con los estándares internacionales de protección de datos.
No cedemos ni vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a legal@tarraula.us:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Seguridad
Tarraula adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
9. Cambios en esta política
Tarraula se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.